Osrefugiados de guerra ucranianos a quem foi concedida protecção temporária recebem os seguintes vales do Gabinete Nacional de Acolhimento (ONA) no dia da sua inscrição no Guichet Unique, que podem ser resgatados em lojas seleccionadas no Luxemburgo (por exemplo, Auchan & Cactus):
- 226,27 EUR para alimentos (4 vales de 50 EUR cada, 1 vale de 26,27 EUR cada),
- 40,73 EUR para higiene pessoal e produtos domésticos (1 voucher),
- 113,14 EUR para vestuário e calçado (2 vouchers de 56,57 EUR cada).
Os vouchers para vestuário e calçado são válidos por 6 meses, todos os outros apenas por 1 mês. Os seguintes aspectos devem ser considerados ao utilizar os vouchers:
- não há troca, não há reembolso possível,
- a diferença entre o valor da compra e o valor nominal do voucher não será paga,
- qualquer quantia que exceda este valor deve ser paga pelo segurado,
- o refugiado deve identificar-se (passaporte ou similar),
- Os cupões não podem ser resgatados no ALDI, LIDL, Delhaize ou ACTION.
Recebem os vouchers porque não têm uma conta bancária luxemburguesa nessa altura. No entanto, ao abrirem uma conta bancária quando se registam no Guichet Unique(pacote Eboo S, Post Luxembourg), pelo qual o ONA paga a mensalidade, recebem 296 euros por mês por transferência bancária nos meses seguintes (os menores recebem um pouco menos). Este montante inclui o dinheiro de bolso de 29 euros. São necessárias cerca de 4 semanas para abrir a conta e receber o cartão VPay. Para os refugiados que vivem em alojamentos privados, é importante que o seu nome esteja na caixa postal para que o cartão bancário possa ser entregue.
A conta Eboo S gratuita dos Correios do Luxemburgo é apenas para subsídios governamentais. Os extractos de conta são enviados por correio. A banca online não é possível. Assim que um refugiado trabalha, a conta torna-se cobrável.
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