Centre d’information
Un centre a été ouvert pour fournir des informations aux réfugiés ukrainiens :
Adresse :
276 rue de Rollingergrund,
L-2441 Luxembourg
Heures d’ouverture : env. 11-17h
Assistance consulaire
Par l’intermédiaire de son ambassade à Prague, le Grand-Duché de Luxembourg propose son aide pour quitter l’Ukraine. Courrier électronique : prague.amb@mae.etat.lu
Si des membres de votre famille se trouvent dans les pays voisins de l’Ukraine et souhaitent se rendre au Luxembourg, vous pouvez demander une assistance consulaire à l’adresse électronique suivante : assistance.consulaire@mae.etat.lu
Les e-mails doivent contenir des données sur les personnes concernées, leur lieu de séjour ainsi que des copies de leurs documents d’identité.
Plus d’informations :
Consulat d’Ukraine à Luxembourg
Claude Radoux, Consul honoraire
1, Place d’Armes
5e étage
L-1136 Luxembourg
Tél. : 25 22 99
Télécopieur : 25 31 45
Courrier électronique : claude@radoux.lu
Site web : https://www.ukraine.lu/
Transport vers le Luxembourg
Luxembourg Air Rescue aide les réfugiés malades à se rendre au Luxembourg :
La compagnie aérienne Luxair exonère les réfugiés ukrainiens qui ont déjà un accord avec une famille d’accueil ou la SHUK (Structure d’Hébergement d’Urgence Kirchberg) du coût du billet pour les vols en provenance de pays de l’UE limitrophes de l’Ukraine, dans la mesure où il reste des places sur le vol. Les animaux domestiques peuvent également être transportés. Pour cela, il est nécessaire d’envoyer un e-mail à l’association sans but lucratif LUkraine, qui se mettra d’accord avec l’équipe Luxair.
Adresse électronique : terybs19@gmail.com
L’e-mail doit contenir les informations suivantes des réfugiés :
- nom complet tel qu’il apparaît dans le passeport
- lieu de résidence et d’origine actuel
- Adresse où les réfugiés résideront au Luxembourg. En cas d’hébergement dans une famille d’accueil, indiquer son nom complet, son adresse et soit son e-mail, soit son numéro de téléphone.
- Date du vol
- Numéro de téléphone portable
Assistance juridique
Grâce au site web UA.SUPPORT, il est possible de trouver des avocats qui aident gratuitement les réfugiés ukrainiens.
Nourriture
Grâce à l’ONG foodsharing, tout le monde peut recevoir gratuitement des denrées alimentaires. Les lieux et les dates de distribution sont indiqués sur le site web :
https://www.foodsharing.lu/distribution-days/
Moyens de transport
Dans tout le Luxembourg, l’utilisation des transports en commun (bus, train, tram) est gratuite en 2e classe pour tout le monde.
Pour plus d’informations : https://www.mobiliteit.lu/de/fahrscheine/kostenloser-transport/
ONGs
- LUkraine – Communauté ukrainienne au Luxembourg
- ASTI
- RYSE
- Croix-Rouge luxembourgeoise
- Caritas Luxembourg (Église catholique)
- Passerelle
Communautés
- Les Ukrainiens au Luxembourg
- Luxembourg Expats Covid Community
- Libérez vos affaires
- Maison ukrainienne Stroossen
Technologie et informatique
Digital Inclusion est une ONG qui s’engage pour que chacun au Luxembourg ait accès aux technologies de l’information et aux ordinateurs. Les personnes dans le besoin peuvent recevoir gratuitement des ordinateurs et des téléphones portables d’occasion. Des cours et la réparation d’appareils sont également proposés.
Assurances pour les hôtes privés
Les réfugiés logés à titre privé chez des preneurs d’assurance des entreprises LaLux et Foyer sont automatiquement couverts par l’assurance habitation et responsabilité civile de leurs hôtes, sans supplément de prix. Certaines compagnies d’assurance proposent une assurance automobile aux réfugiés ukrainiens.
Plus d’informations :
Permis de conduire
Les permis de conduire ukrainiens doivent être convertis en permis de conduire luxembourgeois dans un délai d’un an à compter de la date à laquelle leur titulaire a établi sa résidence normale au Luxembourg, afin de ne pas perdre leur validité. Les frais administratifs s’élèvent à 30 EUR. Si les réfugiés ukrainiens ne font pas transcrire leur permis de conduire dans ce délai, ils doivent repasser un examen de contrôle payant (théorie et pratique).
Plus d’informations :
- https://guichet.public.lu/de/citoyens/citoyennete/installation-demenagement-luxembourg/arrivee/transcription-enregistement-permis.html#:~:text=F%C3%BCr%20die%20Inhaber%20eines%20F%C3%BChrerscheins,ausl%C3%A4ndischen%20F%C3%BChrerschein%20umschreiben%20zu%20lassen.
- https://snca.public.lu/fr/publications/formulaires-pdc/transcription-echange-enregistrement-permis.html
Importer un véhicule
Les véhicules immatriculés en Ukraine doivent être enregistrés au plus tard 6 mois après leur arrivée au Luxembourg :
Bénévoles
Il existe deux possibilités de s’inscrire comme bénévole :
- Un formulaire permet de se porter volontaire pour parrainer des réfugiés ukrainiens. Cela permet aux particuliers d’apporter leur aide, même s’ils ne peuvent pas fournir de logement ou de moyens financiers. Plus d’informations :
https://www.rtl.lu/news/national/a/1891006.html - Il est possible de s’inscrire en tant que bénévole via un formulaire en ligne :
https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=DCn_dSOjI0eMjIL8MrR1SP9q4rNAJxFLs0zOJpSuFohUN0JHOEJFV1Y5SlQ1UkIwVTY2QVM0Qlc2OC4u
